C’est l'ingénieur qui conçoit des architectures solides, code des applications, des APIs, modélise des bases de données. Il chasse les bugs, automatise les tests, sécurise les applications et optimise les performances. Il collabore avec les équipes métier, transforme les besoins en solutions fiables et évolutives.
Agent de support ERP
C’est le copilote des clients! Il maîtrise la compta, dépanne dans plusieurs langues, guide, forme les utilisateurs, crée des tutos dans la base de connaissance et en vidéo. Il gère les tickets et fait suivre les suggestions pour améliorer l'UX.